壹心绪 产品体验报告

2.2范围层

从作用上来看,近来壹心境APP中包涵了问讯平台、音频、小说、测试、课程、问答社区6大功用模块,是长存的思想学APP中作用最精锐最健全的。在那之中咨询平台的功效是壹激情重推的模块。

APP版本:4.5

2.3 结构层

壹情绪产品结构图

从结构图上看,壹心情APP即便功用紊乱,但是结构清晰,用户最多通过三步操作就足以触达任意作用或内容。而且每3个模块内的排列都以“Banner+icon+列表”的布局。结构清晰统一,用户以一种操作习惯就能够在全方位APP内流畅的操作,那是壹情绪App比较成功的地方。

体验时光:二零一七年1月二十十三日

2.1战略层:

2.2.4课程

学科是继壹心情APP中咨询和付费咨询外,第三个表现渠道。从内容上,大概可以分成“成长类学科”和“培养和练习课程“两大类。成长类学科是指部分透过广大激情学知识和原理,支持人们更好地调适心态,欢欣生活的学科;培养和训练科目则重点是指咨询师考试有关的扶植。

从是还是不是付费上看则分为免费与付费课程两类。课程方式上则有直播和录播微课两大类。课程内容丰硕,格局两种。

课程模块的进口位于APP首页正中的Icon中。不难被忽视。假如壹心理想要增添这一模块的揭露,还需求在进口和用户触达上做一些创新。模块内课程的显示差不离皆以以大图+标题的款型平铺突显的。页面全体颜色杂乱花哨,不够简洁。与课程模块外APP的其余一些的风格也不联合。

壹心绪平台上汇聚了汪洋心思咨询师、心管理学科学普及工小编等,使其有抬高的准未来出现心境学课程。那一点是任何发展较晚的心情学产品难以望其项背的。即使得以创设更好的用户体验,预期那个局地会带来更大的机能。

2.1.3内容稳定

壹激情APP中的内容都主打“轻心境”的特征,有早晚的情感学的科学性,同时加入了音讯热点、案例分析、知识应用的要素,使内容更为广泛和通俗化,更易让民众用户接受。

情节大约包罗了平日心境学中的全部宗旨(认知、心境、自小编等)以及社会心境学中的一片段主旨(人际、恋爱、职场等),大旨庞杂,丰盛完善。

2.1.1产品一定

壹心绪APP是将壹心理旗下思想FM、口袋心情测试、壹心思大学等制品结合到手拉手的贰个APP,集科学普及、媒体、服务的效果于寥寥,
内容丰富,方式多种,满意用户对思想内容和劳务多地点的急需。

2.1.2用户定位

壹心境作为一个平台型产品,平台的双方必然连接着区别剧中人物的两类用户。

一类用户为必要思想援救的群众用户。即使这一类用户并未非常精准的定势,但是就当下平台的始末来揆度,如今壹心绪的用户中应该以刚踏入职场,或刚建立婚姻家庭,生活没有稳定的小伙子为主。因为那一人工宫外孕正处在由学生向职场人,或初为人父母的剧中人物转变和适应期中。那一个进度很不难并发剧中人物适应不良、焦虑迷茫,压力过大等题材,对化解情绪狐疑,疏导心绪难点有较大的须求。

另一类用户为激情服务的提供者,首要包括心情咨询师、情感科学普及通小学编、高效心情协会、心情咨询机构等

2.4框架层

壹心绪APP内重命宫用了3种导航格局,分别是标签式导航,平铺式导航和抽屉式导航。个中完全选拔了底层标签导航的法门,符合APP通行的做法。底部共有多个标签,数量也在用户还不错的界定以内,不会促成用户过大的体会负担。

壹心理首页

在APP首页正中,各模块中部的有关二级分类的领航则都施用了平铺式导航。用户能够因此点击中部的按钮进入各二级分类下的内容。测试模块和学科模块的Icon都以4*2的排列,呈现出统一性和自洽性。

抽屉式导航界面

抽屉式导航见于,用户在各模块内筛选话题时,弹出的筛选界面。界面内列出了各个话题标签,可供用户接纳。可是此地存在了话题太琐碎,选项太多的难点。提供更仆难数抉择看似能够让用户更精准的找到对象内容,不过其实只会让用户在过多的取舍前面心慌意乱。因此怎样在内容精准匹配与选取回顾简洁之间做出抉择和平衡,是壹心理APP要求改正的地点。

值得一提的是,壹心思在全部导航上,接纳了一种恍若“二维”的方法,即横向的领航是以思想内容的分类来公司的(婚姻、恋爱、家庭关系等),纵向的列表则是以花样来协会的(小说、FM、课程等),那种二维协会的法门很好地平衡了内容和式样的争辨,在内容型产品中值得学习和借鉴。

APP中国国投息的集体章程

2.5表现层

APP以暗紫为主色调,可是并没用利用大色块,而是选用了简便的线条勾勒出了首要部分的轮廓,界面清新简约,易于创设清净安详的浏览体验。那也是八个心情APP最宗旨的二个供给。用户要求在APP中收获静心和陪伴,所以那种简单的布署性是与用户的这一诉讼供给相契合的。

2.2.1问问平台

壹心境APP中咨询作用共有三个输入。首页正中“预定专家”和“即时倾诉”三个单身的按钮,以及APP尾部Tab导航栏中的“咨询”按钮。倾诉和提问的差别之处在于,倾诉是用户在机子中向咨询师倾吐本身的沉闷,宣泄本人的心思,咨询师更加多的是倾听和经受,咨询深度浅,收费相对较低。咨询则是正经的系统化的,有双向互动,有行业内部咨询技术插足的心情咨询,分为语音、录像和尊敬二种样式,价格不等,用户能够自行选用切合自个儿的法子。咨询服务的收费要超过即时倾诉,收费普遍在200元/时辰以上。倾诉服务预期达到的目标是宣泄即时心情,释放心思能量,而咨询则着眼于消除思想难点,完毕思想成长。两者在固定上分歧造成了收费的出入。

“话题咨询”是壹心理咨询模块中比较特色的二个功力。个中的话题都以咨询师发表的用户广泛的片段思维疑忌的核心,指标是抓住有对应难点的用户来找自个儿咨询。相较于一般咨询平台,咨询师只好被动地等候用户在找到自个儿做咨询相比较,这些功效确实给了咨询师更加多“主动出击”的机遇,是1个比较有新意的做法。

用户通过首页正中的按钮进入“预订专家”和“即时咨询”后,点击重临并不会原路径跳转回首页,而是留在了问讯模块中。这几个路子的安插性也13分都行。映现出壹心绪努力将用户留在咨询模块,指引用户向预约咨询转接,达到变现的目的。从中反映出了产品设计时白纸黑字的目标性。

壹心绪的讯问模块

2.产品体验

2.2.3测试

测试在APP中也唯有首页正中的“测试”按钮2个进口。与节奏模块相似,测试模块也因而7个按钮将具备测试分为了8大体系。然则在行使中发现,8个分类并不是排斥的。存在在四个分类中能够找到同八个测试的气象。那种做法可能是因为自个儿很多测试(越发是意味测试)的定势和归类都以模糊的,可以被归入到多少个品类中去。

测试模块中包括付费和免费测试两大类。付费测试都以某个正式的心思学量表,用户作答后会生成专业的估测报告,且一般无法重新施测,有必然水准的思维度量学的分明。而免费测试则都以一些意味性质的测试,娱乐性质多于测验评定性质,一般也不用来做专业的教导。

用户做完一篇测试最少必要三步:点击指标测试进入测试→封面页点击开头测试进入标题页→点击查阅结果进入结果页。这一路线与大部分心思学APP中测试成效路子的规划一般,同样也存在页面层级过多,封面页浪费的标题。完全能够将封面页和答题页整合在3个页面中,减弱层级,也减弱用户的流失。

做测试时,标题之间的跳转不灵敏,有肯定的延时,略微影响用户体验。测试甘休后,没有有关推荐,不过有评论功用,用户能够写下对测试想法。

系统版本:IOS10.3.2

机型:IPhone 7

2.2.2音频(心理FM)

思想FM是壹心情网的首先个产品。由于其自作者是有独立的APP的,所以在壹心理APP中唯有首页正中的一个输入,而且与别的模块的区分不是很扎眼,不难被忽视。音频模块中校全体的剧目分为了捌个种类(几个按钮)。个中前6大类的分类标准都是音频的大旨,最终2大类为科学普及知识和课程讲座。

壹心情的FM模块

模块内的九个按钮为壹心境APP中筛选音频的唯一办法,而不像独立的“情感FM”APP那样有场景、心境、主播等多种筛选维度。能够看来如今壹心思APP内的点子已经被缩减得只剩下部分最基本的效劳,显示出战略重心的变换。

旋律内容的生产格局基本上是“用户UGC——平台审核”的做法,那种做法大大增添了节指标数目,升高了网站内容的立异频率。不过经过带来的弊病便是流量过于分散,每一期节目都不能吸引太多的用户来收听。从内容上品质上看,多以美文、鸡汤文为主,或是主播在壹心境平台上写的一些稿子,节目原创性稍欠缺,或是和平台上别的内容有重复。

用户在剥离播放器页面后,音频还足以在后台继续播放。这点符合一般音频类APP的做法。

1.产品轮廓

壹心境是境内较早的专注于生产和传颂心情学内容,提供心绪服务的平台。壹心情APP于二零一六年10月三十日公告第②版,近年来已更迭代了1一个本子。最新版本为前年七月八日翻新的V4.5。在苹果应用市场上,壹心情APP在“健康健美”大类中排名15二个人,在科学普及的思想学APP中位列第壹。得益于壹心理长期深耕网络思维领域所累积的庞大的用户容量,和许多的机关、院校、心历史学专业职员的进驻。壹心情在用户上的优势,是此外后起的心思学类产品所不能比较的。

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